樊登:没有“秘密”的公司,赚不到钱
当你真正沉浸在一件事中时,喜欢它、爱它,到最后当你有了那种匠人的感觉时,你会发现,你的秘密已经成了“不能说的秘密”,这个秘密就是你的护城河,是你赚钱的契机。
——樊登
创立樊登读书会这么多年,我也投资了一些公司,在帮助很多公司逐渐走出困境的过程中,我发现,我们对于创业风险的理解有很多偏差。当你的创业面临巨大风险时,你总是拿“风险和收益成正比”自我安慰,你觉得创业就得赌一把,要创业就得先卖房。
卖房创业,成为全中国最败家的行为之一。
但是我认为,“风险和收益不成正比。”因为风险和收益之间存在着一个巨大的变量——能力。当一个人的能力足够高时,你会发现,同一件事情对他来说风险非常小。
李嘉诚说:“别人认为我做了一辈子生意,特别会冒风险,其实不然,我这一辈子从来没有冒过风险。”李嘉诚在香港买楼的时候,别人都戏谑他豪赌香港楼市。其实李嘉诚并没有赌,他观察那片物业已经好多年,就是为了等到价格探底时买进、赚钱。所以你会发现,李嘉诚永远反脆弱,永远立于不败之地,永远有选择权,这就是智慧。
当一个人的能力提升后,他处理风险的能力就会大幅度提高,创业就变得简单多了。
好的生意,是微笑的
那么,什么是反脆弱?
我把一个玻璃杯摔在地上,它摔碎了,这意味着当面对不确定时,玻璃杯是脆弱的;如果我把一个铁球摔在地上,它就不会摔碎,这说明它在面对不确定时,是坚固的。但是它受益了么?没有。做到在不确定环境中受益,这就是反脆弱。
古希腊哲学家泰勒斯是如何成为希腊首富的?靠知识付费?靠讲课?非也,靠的是租榨油机。
泰勒斯夜观天象,预测到明年橄榄要丰收。于是他运用反脆弱经营思想,去和榨油机厂商谈,租榨油机。支付一笔订金:如果今年丰收了,我优先租;如果天气不好,订金我不要了。
所以,泰勒斯真正成为希腊首富的原因是通过“非对称交易”获得竞争优势,即如果亏,亏的有限;如果赚,赚得无穷。
那么,什么是好生意?是一条微笑曲线。下面是成本,上边是收益。成本有限,就算再亏也就这么多,但一旦赚钱,上不封顶。
樊登:没有“秘密”的公司,赚不到钱
什么是糟糕的生意?收益有限,赔的没底。有位投资人,曾在一个旅游风景区,投资十几二十亿建五星级酒店,投完以后,招商引资,最后发现城市基础建设跟不上,一条路修了三年。于是,酒店倒闭。
比尔·盖茨也投资酒店,但是他是当成一个理财产品,赚不赚无所谓。酒店这个行业收益率很低,但是很稳定。所以对于有钱人理财而言,是一个反脆弱行为。
当然,反脆弱也分对象,创业者要了解自己的能力,谨慎进行选择。世界五百强企业,辉瑞公司,一年花几十个亿研发新药,即使打水漂,对公司不影响,一旦成功,坐地收钱。但如果你全部身家也就几千万,却非要贷款一个亿,研发一款新药,你这辈子也许就栽里面了。
▍创业,就要脚踩两条船
刚开始做樊登读书会时,我在交大当老师,一边通过上课,每月挣6000元工资,一边悄悄搞读书会,慢慢卖,然后等销售额一年做到5000万时,才依依不舍辞职,这就是脚踩两只船。
为什么脚踩两条船是一件好事呢?
1. 你只有生活安稳的时候,才能在另一个领域做创新的事。我之所以敢做读书会是因为这个产品之前没有人做过,能卖就卖,卖不动大不了我回去教书。但是如果你将全部身家孤注一掷,你一定不敢创新。
2. 优秀的企业家不是敢于冒风险,而是善于控制风险。像马云、马化腾、周鸿祎都是控制风险的高手。
如何设计反脆弱交易结构?
那么,樊登读书会的理论依据是什么?
▍第一步,找到真正问题
创业的初衷一定是你找到了一个问题,而不是你想要找到创业的感觉。
有些时候,投资人特别害怕发明人。因为发明人在创业时,仅仅想推出产品被大家所接受,他如此热爱这个发明,沉浸其中、无法自拔,所以并不关注为消费者解决了什么问题。一旦有一个更好的发明替代他的发明,他就会不可接受。
其实,他创业的初心错了。
我在大学当老师时,每次出去讲课都会被同学要求推荐书单,等第二次上课时,我发现大家都买了我推荐的书,但是没看。所以我发现了一个问题,我如何让那些只买书不看书,或者根本不知道哪些是好书的人能够看到好书,并把书的内容变成自己的知识?
▍第二步,验证价值假设
什么叫低风险创业?就是在我力所能及的范围内进行投资。于是我想出一招,将读过的书写成PPT,通过电子邮件发给大家。一本书大概三五千字,一年50本,300元。这就是《精益创业》所提到的MVP,即最小化可行性产品,最小化可行性产品越小越好。
但是我发现一个问题,没有人回复我的邮件说收到了,书摘写得很好,甚至有的邮件被当成垃圾邮件退回。于是我打电话询问用户,他们说,“樊老师,收到了,但是我还没来得及看。等攒到过年一起看。”
由此可见,一个连书都不会看的人,更不会看电子邮件。
创业的第一步,就是要验证价值假设。你通过有消费者愿意买你的产品证明——你所做的事情有价值。但这里面有几个陷阱:
陷阱1:来自他人的陷阱。很多用户免费试用了你的产品,然后说好极了。其实,白给的大多数人都会鼓励鼓励说两句好话,因此就把你带沟里了。
陷阱2:来自你自己的陷阱。查理芒格写的《穷查理宝典》写道,“人类误判心理学最重要的原理就是——对于外部的信息,要选择性接收。”如果很多人都说你好,你就要谨慎。
我遇到过一个创业者,他发现很多人在给汽车上防尘罩的时候都需要花很大力气。于是发明自动罩车机,将一个大转盘放到车顶上,按一下,罩车,再按一下收回,卖几千元一个。他认为,北京有400万辆车,只要有一半人买,就是个大生意。
他问我会不会买?我说不会。不仅因为我家有车库,没有我也不买。因为人只有出远门才会罩车,但是你买这么重的东西,放在后备箱里备着,费不费油,后备箱还装不装其他东西了!这位创始人悻悻走了,觉得我不懂行。
虽然PPT最小化可行性产品价值假设,验证失败了。但是它却验证了这个生意是可行的,因为已经有人为ppt付费。我曾说过,樊登读书会一定可以卖的掉,卖不掉的唯一原因就是你没有好好培训销售人员。
综上,卖产品的核心是你要验证产品的可行性,如果一个人能卖掉,那么其他人也能。
▍第三步,验证增长假设
在卖ppt假设失败后,我开始转变方法,将所有买我PPT的人拉成一个微信群,开始社群经营。通过微信的“按住说话”键讲课。不用花钱,有WIFI的地方就行。讲完以后,群一下子热闹了,“哇,好棒”、“收获很大”、“樊老师讲得特别好”、“好久没有读过书了”、“这种感觉真不错”,好评如潮。
于是这些人觉得讲的好,就推荐给朋友入群听课,入群费300元。一周时间,一个群变为两个群,共1000人,收了30万元,然后我开始做公众号,APP,并通过二维码迭代,一步步走到今天。
以上就是反脆弱创业第一步,找到真正问题,它需要满足两个条件,价值假设与增长假设。
没有秘密的公司,赚不到钱
反脆弱创业第二步是,找到一个秘密。没有秘密的公司赚不到钱。共享单车为什么金戈铁马去,马革裹尸还?因为共享单车没有秘密,到最后商业模式就变为——融更多钱、有更多用户、将单车堆满街道。然而你会发现,想赚钱?没戏。你不赚我也不赚,我就和你耗,最后大家一起玩完。
▍什么是秘密?
秘密就是——你所打造出来的解决方案是别人学不会的那部分。真正好的秘密是什么?就是我白纸黑字告诉你,你也学不会。
《庄子》有一篇文章,提到梁王和一位做轮子的工匠对话。
“大王,你在做什么?”
“我在看书,学习古代先贤的想法。”
“大王这样很危险,因为你学不会。我做了一辈子轮子,想要教会我的儿子。我将心得、秘密说了无数次,但我儿子照猫画虎就是学不会。他只有通过不断摸索,找到做轮子的感觉,有朝一日才能学会。”
由此可见,做轮子这么简单的一件事,靠语言、文字的表达都没法传递,何况成为圣贤。
发明了语言和文字后,你会容易把一个真理浓缩成文字,而真理一旦变为文字就会变形,这中间所传递的已经不是真理。
我今天搞樊登读书会,其实是一个没办法的事,因为我没办法把书中的真理直接塞到你的脑子里。我必须通过阅读、损耗,再想办法把书中道理还原。但如果让你来读这本书,你很可能损耗的更多,所以我所贩卖的就是对这本书更深度的理解,让它以最少的损耗内化到你的脑子里,这就是我的秘密。
无论你从事什么行业,你都要询问自己:
我有没有秘密?
我这个秘密是否足以使我获得利润?
比方说可口可乐的秘密,首先靠配方,但这个配方没多久就被百事可乐破译。接下来,靠改变瓶子的外形,慢慢形成可口可乐品牌,形成与客户之间一对一关系。可口可乐护城河的门槛由此越来越高。这就是一家伟大的企业在构筑自己门槛的过程。
如果你是一家小而美的企业,在创业伊始,你需要琢磨下你的小秘密,你如何能用更好的方法为用户解决问题,并且短期内别的企业学不会。这时候,你的IP诞生。
▍如何打造秘密?
秘密的核心在于:你有没有沉浸在解决这个问题中,获得心流的状态。
我曾和喜家园饺子创始人老高在敦煌一家小餐馆吃饭,吃完后,他挨个桌子转,转一圈之后跟我讲,“这店生意了不得。” 因为老高发现,这家餐厅每桌都有一个一样的菜,说明食客是冲着这家餐厅招牌菜而来。所以,当你的店有一个拿手秘诀压阵,准错不了。
就像稻盛和夫创立京瓷,在开始烧制瓷器时,怎么烧都烧不直。于是,他就躺在炉子边上,抱着那个管,每天晚上自己转,直到烧出来直的瓷器才作罢。
当你真正沉浸在一件事中,喜欢它、爱上它,到最后当你有了那种匠人的感觉时,你会发现,你的秘密已经成了“不能说的秘密”,这个秘密就是你的护城河,是你赚钱的契机。
结语
反脆弱的核心在于对人生观和价值观的选择。如果你认为你的人生观就是成为马云,那么你的人生一定很脆弱,因为你必须得成为首富才能成功。
而如果你只是为了成为一个更好的人,过一种更幸福的生活。这时候你会发现,赚钱是一种很好的方向,不赚钱只是另外一种生活方式。这个世上只有一种稳赚不赔的生意,就是当你把创业当成是一种修炼的时候。生意好的时候,赚钱;生意不好的时候,修炼自我。最终,慢慢将生意做起来,同时也将自己的心态变得更平和。
所以,我希望大家能够成为终身成长的人,然后利用好反脆弱的工具,不断提升自己的领导力,找到一个社会问题,找到自己的秘密,并不断地迭代和进化这个秘密,轻松享受创业这件事。