做微信公众号,这些基础知识你掌握了么?来,复习一下
基础设置
进入公众号之后,会出现这样的界面,点击右上角的公众号名字,会出现一些基础设置的选项:
1、点开账号详情之后,可以设置公众号头像(头像一个月可以修改五次,上传图像大小不能超过2M);
2、头像下面,是公众号的推广二维码,支持下载;
3、再往下就是公众号名称,个人号一年可以改一次,企业账号花钱就可以改;
4、微信号,就是ID,也是一年可以修改一次;
5、公众号介绍,一个月可以改五次;
6、功能设置,就在账号详情旁边,常用的功能就是添加水印,还有隐私设置,建议打开;
7、人员设置,除了运营主体人员以外,可以设置5个长期运营人员,20个短期运营人员,运营人员可以设置独立登录账号,用来发布信息。
关于基础设置的小建议
1、无论是公众号名字还是ID,都不建议更换,因为换了之后,可能之前的用户就不一定找得到了,或者可能因为是新的名称,直接给取关了;
2、头像也不要经常更换,这不是个人微信,换头像要慎重。像是一些电视台的台标一样,轻易不换,一旦设定之后,就要在很长一段时间内都坚持使用,三天两头换新的设置,会给人一种不稳定的感觉。
功能设置
做公众号的目的就是为了让别人看到我们的内容,与一定的用户形成契约关系,我们要做到就是给他们提供源源不断的内容,所以最重要的功能就是发布内容(这个部分后面会重点说),除了发布内容之外,还有一些功能也是需要设置的。新开的公众号需要设置的功能有以下这些:
1、自动回复
自动回复具体有三种:关键词回复、收到消息回复、被关注回复。这三种回复都可以设置成回复“图文”“文字”“语音”“视频”,选择的空间比较大,可以根据自己的需求来自行选择。
(1)纯文字回复,可以输入600个字符
(2)非纯文字回复,可以到素材库中选择要回复的素材,这里给出一些自动回复的小建议:
①被关注回复和收到消息回复一定要设置,这会让用户有一种你很贴心的感觉;
②无论是选择回复什么内容,都需要保证的是,这些内容都在你的账户上,所以你要是想要回复语音或者视频,就需要提前把语音或者视频传到账号上;
③关键词回复,要根据自己的情况去设置,建议是在有了一定的用户基础或者一定数量的内容之后设置,因为关键词回复基本都是需要你主动去引导的。
2、自定义菜单
自定义菜单是用户点击这按钮,就会弹出相应内容的设定,是一个比较实用的设置,可以把不同的内容区分开,因此也是公众号看起来比较成熟的标志。
①最多可以设置三个菜单,每个菜单四个汉字或八个字母;
②每个菜单可以设置五个子菜单,每个字菜单四个汉字或八个字母;
③内容设置方面,可以支持推送消息、跳转网页、跳转小程序等。
推送消息:和自动回复的设置差不多,可以选择“图文”“图片”“音频”“视频”的方式;
跳转网页:强烈推荐这个功能,跳转网页可以跳转到别的网站上去,只需要把网址粘贴上去就可以了;
当然也可以选择公众号之前发布过的文章,这里有四个选择:
已发送:就是已经群发出去的文章
素材库:就是保存在素材库里面的图文,可以是已经群发出去的,也可以是没有群发出去的
历史消息:直接给跳转到历史信息列表里面
页面模板:有筛选过的文章合集
跳转小程序:这项功能也是非常实用的,首先需要开通小程序功能,并且在小程序管理中添加小程序。这个功能,个人觉得用于商业化比较多一些。比如说后期接一些广告,可以拿这个菜单栏引流。
3、留言管理和原创管理
留言功能需要开通原创之后才能开通的,而原创功能是不能申请的,在开通条件一栏只写了持续输出优质原创内容,当腾讯觉得你符合原创条件了,会邀请你开通的。原创开通之后,就可以开通留言了,你可以设置成关注了这个公众号才能留言,留言仅仅是针对已发送出去的图文消息。
4、页面管理
这个功能可以把想要展示的内容,比较全面的展示出来。
①进入页面管理,点击添加模板,有四种类型的模板可以选择,选择一个模板之后进行编辑;
②给页面命名,方便后期管理,同时添加页面内的内容;
③页面管理里面的内容可以是已经发送的,可以是素材库里面的,也可以是单独的视频。
公众号的最终目的是为了向订阅的用户提供内容的,所以群发功能是公众号的核心。
群发限制:订阅号每天都可以群发一条信息(也就是一次),服务号一个月可以群发四次;
群发内容:内容可以以图文、文字、图片、音频、视频的形式进行发送,因为群发次数的限制,基本上公众号的运营者都是选择群发图文消息,图文里面可以插入音频、视频、文字、图片等内容,所以这样展示的内容更全面更丰富;
素材库和新建图文:库的意思就是很好理解,就是存货,尤其是图文,都可以提前保存在这里面的。
新建图文:
1、在素材库中,可以新建图文,在新建图文时,会自动跳转到微信公众号后台的内置的图文编辑器
2、在编辑图文时,可以插入文字,图片、视频、音频,甚至是文章外链,内置的编辑器使用起来有些像Word,用起来还是比较顺手的;
3、群发一次,可以包含多条图文,只需要点击左边的加号就行,还可以通过拖拽调整顺序;
4、一条完整的图文要包含标题,作者,正文,封面;
5、图文中的所有图片大小不能超过5M,音频或者视频要提前上传到素材库里面,或者采用网络链接的形式;
6、封面图片的比例是2.35:1,可以利用这个比例去制作封面图;
7、微信内置图文编辑器是比较基础的,如果是想要做得更丰富一些,可以使用第三方图文编辑器,比如秀米、135等。
群发消息:
1、群发可以定时,最多可以提前一天设置;
2、群发可以选择群发全部人员或者自己的标签人员,还可以选择地区;
3、群发之前,一定要自己先预览一下(预览的人一定要关注公众号)。
用户管理:
可以看你的粉丝情况,可以和粉丝互动聊天,可以给用户设置标签和星级。如果经常和用户互动,可以下载订阅号助手APP,这样查看消息比较及时。订阅号助手也可以进群群发,但是不支持图文编辑。
以上就是今天和大家分享的内容。
我们下期再见。